一、 保養

1. 本產品所有的維修與保養均應由專業的服務人員進行，不正確的方法可能引起嚴重的傷害事故或財產損失。

2. 在對電熱水器進行維修保養之前，必須拔下電熱水器電源插頭。

3. 熱水器電源線若損壞，必須由康泉公司專業服務人員進行更換。

4. 在熱水夠用的情況下盡量將設定溫度調低，可以減少散熱以及高溫腐蝕和結垢，延長電熱水器的使用壽命。

1. 泄壓安全閥排污方法:

1) 關閉熱水出水口閥門 。

2) 打開熱水進水口閥門。

3) 向上扳動泄壓安全閥手柄。

4) 水從泄壓口流出，沖洗殘留的圬垢。

注意：電熱水器長時間使用，泄壓安全閥可能結垢堵塞，需用戶每個月對泄壓安全閥進行檢查。

2. 漏電檢測測試方法：

1) 順箭頭方向旋轉，取下網格蓋。

2) 找到漏電試驗按鍵按下。

3) 電腦控制屏漏電故障燈亮起。

提示：漏電檢測裝置配置的“漏電試驗按鍵”，以供用戶定期檢測電腦控制系統是否處于良好的保護狀態，用戶每月必須進行一次試驗：按下試驗按鍵，電腦控制系統會發出開關動作的輕微響聲，迅速切斷電源，同時屏幕顯示漏電故障，同時同時聲音報警，則說明漏電保護系統運行良好，試驗后須關掉電熱水器供電線路電源再重新通電才漏電檢測測試方法。

注意：試驗后及時松開“漏電試驗按鍵”，切勿長時間按住按鍵；否則有可能損壞漏電檢測裝置！

3. 寒冷結冰季節，若兩天以上停用電熱水器，應拔下電源插頭將電熱水器內水排空，否則電熱水器內膽有可能結冰凍裂！方法如下

a) 切斷電源(拔下電熱水器電源插頭)；

b) 關閉進水閥門；

c) 再打開出水閥門，將泄壓安全閥活動手柄向上扳動，即可排空內膽中的水；

d) 再次使用時，必須確認電熱水器水箱已注滿水后，方可通電加熱。

危險：排出的水可能溫度很高，小心燙傷。

4. 電池更換方法

1) 取出電腦顯示屏。

2) 逆時針旋轉并輕拉電池蓋。

3) 取也電池蓋里的電池，并更換同一規格的新電池。

4) 裝上電池蓋 ，并順時針旋轉。

二、 維修

 詳見服務保修卡或垂詢4007111777

1. 生效日期：2011年10月1日起

2. 收費服務范圍：

1) 所有非保修期內的服務

2) 在保修期內，但非因產品質量而導致的服務，如用戶使用不當等原因導致的服務。

3. 收費項目及標準：

根據家用電器維修服務明碼標價規定，服務收費項目應指明待修產品、修理項目、上門費、檢查費、修理費、配件費和運費。出郊縣的偏遠地區另加收實際差旅費。

1) 上門費：市區內20元/次，郊區（縣）40元/次。

2) 檢查費：免

3) 修理費：見所附修理費價格表，單位：元。

4) 配件費：配件費收費請參照《零配件收費價目表》

5) 運費：服務過程中如需運輸，可由用戶自行解決，也可由我公司各服務中心代辦運輸，代辦運輸最低收費50元/臺，如距離超出25公里，每超一公里按4元向用戶收費。

修理費價格表